195 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষা করি
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৫। 195 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
195 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য।
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং মোবাইল ডিভাইসের মডেল তথ্য।
bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারে সম্পন্ন লেনদেনের BDT পরিমাণ, সময় ও রেফারেন্স নম্বর।
গেমিং ইতিহাস, সেশনের দৈর্ঘ্য, ক্লিক প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী
195 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা
- জমা ও উত্তোলনসহ সকল আর্থিক লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণ করা
- জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে
- ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে
- বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে
কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে জানুন
195 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
195 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা হয় এবং সার্ভারে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
আর্থিক তথ্য, বিশেষত পেমেন্ট লেনদেনের বিবরণ, অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তরের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর KYC দলিল নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করা হয় যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের নীতি
195 কোনো পরিস্থিতিতেই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট সেবাদাতা: bKash, Nagad ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম সরবরাহকারী: গেমপ্লে নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
আপনার তথ্য অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
195 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেস: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন।
- সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- বিপণন বার্তা বন্ধ: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
তথ্য অধিকার সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
195 আপনার তথ্যকে সম্পদ হিসেবে বিবেচনা করে। আরও প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন বা নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলুন।